銀行でのOCRソリューションの適用は、ドキュメントのデジタル化に革命をもたらし、管理ワークロードを削減し、より良い顧客体験を提供します。
では、OCRとは何ですか？
光学文字認識（英語：光学文字認識、略してOCR）は、手書きまたはタイプライター（通常はスキャナーでスキャン）の画像を転送するために作成されたコンピューターソフトウェアの一種です。ドキュメントに。この技術はさまざまな事業分野で広く展開されており、主な分野は銀行に適用されています。銀行でのOCRの使用は業界に革命をもたらし、すべての人の生活を楽にしました。
ベトナムの銀行で最も適用されているOCRソリューションは、身分証明書、運転免許証などの身分証明書の必要な情報フィールドを抽出して、システムに文書をアップロードすることです。テキストとして抽出し、各銀行の必要に応じて必要な情報フィールドに入力します。
OCRテクノロジーは、ドキュメントをシステムに取り込み、情報をすばやく抽出するのに役立ちます
銀行にOCRソリューションが必要なのはなぜですか？
OCRアプリケーションは銀行にとって非常に便利です。これにより、すべての商取引と銀行業務プロセスが高速化され、顧客エクスペリエンスが向上します。スキャナーと銀行スタッフの操作をより迅速にするOCRテクノロジーのおかげで、情報は入力を介さずにトランザクションの完了直後に更新されます。タブレット。 OCRは98％の精度を提供し、顧客のトランザクション情報を入力する際のエラーの可能性を制限します。
テクノロジー革命4.0の時代では、ベトナムの人口のインターネット使用率の増加に伴い、65.98％です（2019年の統計）。銀行はOCRソリューションを適用しており、ユーザーはアカウントカードを開き、スマートデバイスを介してサービスに登録できます。ユーザーは自分のID画像をモバイルデバイスにアップロードし、本人確認をリクエストします。これにより、ユーザーは簡単にアカウントを開設し、トランザクションカウンターに直接行かなくてもサービスに登録できます。さらに、銀行が国の農村部や遠隔地にサービスに簡単にアクセスして提供できるようにします。管理コストを節約し、最速の方法で顧客にサービス体験を簡単に提供します。
銀行のOCRソリューションは、顧客がトランザクションカウンターに直接行かなくてもリクエストを行えるようにします。
OCRアプリケーションの優れた利点は
OCRのおかげで、銀行業界では技術の進歩が見られました。 OCRソリューションが提供されると、手作業が大幅に削減されました。 銀行のOCRは、AIテクノロジーと組み合わせて手書きのテキストを認識することもできます。 これは現在、OCRが銀行業界にもたらす主な利点と卓越した利点の1つです。 小切手番号、口座番号、番号の読み取りに加えて、銀行のOCRは、小切手の署名をスキャンして復号化できます。 OCRは銀行だけでなく顧客にとっても有用であることが証明されていると言えます。 銀行業務プロセスの加速により、銀行は新しい顧客を獲得し、彼らのお金をより早く解放することができました。
銀行のOCRは、AIテクノロジーと組み合わせて手書きのテキストを認識することもできます
さらに、デジタル化されたドキュメントは中央のデータストリームを介してルーティングされ、関連部門のすべての専門家、アナリスト、およびスタッフがアクセスして検索できます。 情報をすばやく。 システムへのOCRテクノロジーの適用は、銀行が作業を効果的に管理し、各部門の業務を標準化し、プロセスを簡素化し、管理上の負担を軽減し、労働生産性を高め、最適化するのに役立ちます。 事業費。
銀行業は、科学技術の発展と密接に関連する先駆的な産業の1つです。 多くの高度な科学プラットフォームでのOCRの適用は、銀行がよりスマートでよりユーザーフレンドリーになるのを助けてきました。
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- 顧客との関係を確立し、それによってエクスペリエンスを向上させ、オンボーディング率を向上させます
- 管理プロセスの効率と安全性の向上
- 運用コストを削減
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